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中心受邀为宣恩县公务员更新知识培训班 进行公务礼仪培训
发布时间:2020-09-12 15:33:12 作者:管理员 来源:恩施锦绣州城规划服务中心
  古人云:“不学礼,无以立!”作为公务员,不学礼,则不知礼;不知礼,则必失礼。
  公务礼仪是一项实用性很强的礼仪,即公务人员在日常公务活动中逐渐形成并得以公认、必须遵循的礼仪规范。公务人员作为社会公共事务的管理者和公共服务的提供者,其个人形象直接影响着整个公务人员队伍的公众形象,反映了各级政府机关、事业单位及社会团体等组织行为是否文明、办事是否高效、服务质量是否优良。为此,9月11日,中心礼仪讲师谭红英受邀为宣恩县公务员更新知识培训班(第一期)的学员进行公务礼仪培训。
  “握手应该谁先伸手”
  “微信添加应该谁扫谁”
  “拨打电话应该谁先挂电话”
  ...
  谭红英老师通过抛出一系列与大家生活和工作息息相关的礼仪礼节问题,引发学员思考,通过剖析不同场景、不同角色、不同关系下应该遵循不同的礼仪原则,让学员不仅知其然还要知其所以然。
  培训会上,谭红英老师从公务形象、言行举止、接待、介绍、座次、餐桌、敬酒等一系列与公务相关的礼仪,结合实际情况进行了深入浅出、生动细致的讲解,并进行了互动性教学,让每一位参训人员听得津津有味,学得兴趣盎然。同时,谭红英老师还邀请听课人员进行现场演练,参训人员在模拟环境中根据不同岗位的身份变化进行演练,谭红英老师和其余参训人员当场点评,现场气氛活跃热烈,整个培训过程轻松有趣、和谐向上。

  ?通过此次培训,大家对公务礼仪有了更全面、更深刻的认识,并表示在日常工作中会时刻树立细节意识,时时处处讲究礼仪,注重工作细节,将所学知识内化于心,外化于行,不断提升服务水平,为办事群众提供更加优质的服务,展现公务人员新形象。


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